1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela atau informasi yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs kami:

  • Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon (jika Anda mengisi formulir kontak, berlangganan newsletter, atau mendaftar sesi konseling).
  • Informasi Klinis/Sesi: Catatan ringkas atau informasi awal yang Anda bagikan saat mendaftar layanan (jika ada). Ini diperlakukan dengan tingkat kerahasiaan medis yang ketat.
  • Data Teknis (Non-Personal): Alamat IP, jenis perangkat, dan halaman yang dikunjungi untuk membantu kami menganalisis performa website melalui cookies.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data Anda secara terbatas untuk:

  • Menyediakan layanan konseling atau informasi yang Anda minta.
  • Mengirimkan artikel edukasi atau informasi layanan (hanya jika Anda menyetujuinya).
  • Menjawab pertanyaan atau keluhan yang Anda ajukan melalui formulir kontak.
  • Meningkatkan performa dan keamanan website kami.

3. Kerahasiaan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, elektronik, dan manajerial untuk melindungi data Anda:

  • Enkripsi SSL: Website kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk memastikan semua data yang Anda kirimkan terenkripsi dengan aman.
  • Akses Terbatas: Data pribadi Anda hanya dapat diakses oleh staf atau psikolog profesional yang berwenang dan terikat oleh sumpah profesi serta perjanjian kerahasiaan.
  • Penyimpanan Aman: Kami tidak menyimpan riwayat chat konseling atau data medis di server web publik yang rentan.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Informasi Anda hanya akan dibagikan dalam kondisi pengecualian yang sangat terbatas, yaitu:

  1. Atas persetujuan tertulis dari Anda secara sadar.
  2. Kewajiban hukum atau perintah pengadilan.
  3. Situasi darurat di mana ada ancaman nyata terhadap keselamatan nyawa Anda atau orang lain (sesuai Kode Etik Psikologi).

5. Hak Anda atas Data Anda

Anda memiliki hak penuh untuk:

  • Meminta salinan data pribadi Anda yang ada pada kami.
  • Meminta kami mengoreksi data yang tidak akurat.
  • Meminta kami menghapus seluruh data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).